• Ziyaretçilere davet göndererek  mesajlaşmayı başlatabilme
• Çoklu  departman tanımlayabilme
• Sınırsız operatör tanımlayabilme
• Kullanıcı dostu arayüzüyle kolay kavrama  ve kullanabilme.
• Web tabanlı altyapı ile hiçbir yazılım kurulumu gerektirmeden kullanabilme
• Operatörler arasında geçiş sağlayabilme
• Geçmiş görüşmeleri saklayabilme
• Sınırsız sitede kullanabilme
• Dosya transfer edebilme ve web sayfası gönderebilme
• Windows tabanlı güçlü operatör yazılımı
• Güçlü sunucu ve hizmet alt yapısı

• Web sitenize  gelen potansiyel yeni müşterilere ulaşabilmenizi sağlar.
• Canlı Görüşme ile müşterilerinize destek vererek müşteri memnuniyetini arttırmanıza yardımcı olur.
• Müşterilerinize ürün ve servislerinizi tanıtmanıza yardımcı olur.
• Pazarlama ve satış biriminizi güçlendirir.
• Destek ve servis maliyetinizi düşürür.
• Sitenize gelen ziyaretçileri izleyerek nelere ilgi duyulduğunu anlamanıza yardımcı olur.
• Web sitenizde gezen müşterilerden sipariş alabilmenize olanak sağlar.
• Telefon ve email gibi iletişim araçlarına ek olarak web sitenizi de canlı bir iletişim aracına dönüşür..
• Müşterilerinizin istek ve sorunlarını mesajlaşarak öğrenebilir  canlı olarak destek verebilirsiniz. 
• Bölümlerinizin her birine operatör tanımlayabilir ve her bölümün ilgili müşterilerine ulaşmasını sağlayabilirsiniz.
• Canlı Görüşme operatörleriniz online olmadığı zamanlarda  müşterilerinizin mesajlarını alabilir,    mesajlaşabilirsiniz.
• Müşterilerinizle yaptığınız geçmiş görüşmeleri kayıt altına alarak müşterilerinizi daha iyi tanıyabilirsiniz.

Gelişmiş Teknolojik Alt Yapı Veriyaz Canlı Görüşme dünyanın en iyi canlı destek sistemlerinden Cute Live Support ile hizmet vermektedir.Bu sistem Dünyanın en büyük şirketleri tarafından yıllardır kullanılmaktadır.Sunucu alt yapısında Quad Xeon - çift işlemcili 8 çekirdekli HP sunucular kullanılmaktadır.Sunucular Veriyaz data merkezinde, Türkiye’de barındırılmaktadır.

Metin Kontrol Edici Yazdığınız metinleri kontrol ederek hatalı kelimelerinizi size bildirir.

Ziyaretçi Açılış Ekranını Tasarlama Şirketinizin logosunu ve operatörün fotoğrafını ziyaretçi ekranında kullanabilirsiniz.

Canlı Görüşme Uyarısı Ziyaratçi Canlı Görüşme talebinde bulunduğunda sesli olarak operatörü uyarır.

Hazır Metin Kullanımı: Daha önceden yazmış olduğunuz cümle kalıplarını ve mesajları bir tıkta gönderebilirsiniz.

Tüm Ziyaretçileri İzleyebilme Web Sitenizdeki ziyaretçileri sayfa sayfa hareketlerini izleyebilirsiniz.

Görüşme Talebi Sitenizdeki ziyaretçinize görüşme talebinde bulunarak satış ve destek verebilirsiniz.

Konuşma Transferi Gerektiğindeistediğinizziyaretçiyi diğer bir operatöre aktarabilirsiniz.Örneğin: Müşterinizi destek sonrası bir sipariş için satış operatörüne yönlendirebilirsiniz.

AJAX tabanlı Web Arayüzü (Sayfa tazeleme olmaksızın) Konuşma ekranı tazelenmeden görünür.Bu özellik sayesinde müşteriniz konuşmaları çok daha rahat takip edebilir.

İlave Bir Yazılım Gerektirmez Web tarayıcınıza hiç bir uygulama kurmanıza gerek yoktur.(Java Applets, DLL veya ActiveX Kontrolleri gerektirmez)

Kullanıcı Dostu Arayüz Cute Live Support güçlü ve basit arayüzü ile gelir. Yazı tipleri,ses efekti, görsel yüz ifadeleri,avatar vb gibi bir çok arayüz özelliği vardır.

Yavaş Bağlantılarda Hızlı Cevaplama Süresi Ziyaretçinizin bağlantı hızı çok düşük olsa   bile sorunsuzca konuşabilmenizi sağlar

Görsel İfadeler Bir resim binlerce söze karşılık gelebilir.

Dosya Transferi Operatör ziyaretçisine dosya gönderebilir.

Mesaj Yazıyor Göstergesi Ziyaretçi ve operatör o anda birbirlerinin mesaj yazdığını görebilir.

Çevrim Dışı Mesajlaşma Operatörleriniz çevrimci olmadıkları zaman ziyaretçileriniz mesaj bırakabilir.

Sesli Uyarı  Ziyaretçilerinizin geldiğini sesli olarak bildirir.

Geçmiş Konuşmaları Görüntüleyebilme Geçmişte yapılan görüşmeler saklanır ve detaylı aramalar yapılabilir

Mevcut Kullanıcılarınızla Sistem Entegrasyonu  Portal, forum vb sistemlerde kullanılan kullanıcı datalarınızla entegre ederek kullanıcı profillerinizi yönetebilirsiniz.Böylece tekrar kullanıcı tanımlamanız gerekmez.

Firewall Engeline Takılmaz HTTP kullanıldığı için firewall ve proxy serverlara takılmadan hizmet verebilirsiniz.

Aynı Anda Çoklu Konuşma Oturumu Bir operatör birden fazla ziyaretçiyle aynı anda konuşabilir.

Çoklu Dil Desteği İngilizce, almanca, fransızca, ispanyolca dil desteği vardır.İstendiğinde diğer dillerede kolaylıkla çevrilebilir.

Operatör Odası Operatörler ve admin kendi içlerinde konuşabilir.

Gerçek Zamanlı Ziyaretçi İzleme Ziyaretçinizin IP, Host adı, Ülkesi, kullandığı web tarayıcısı, ziyaret ettiği sayfa bilgisi, yönlendirilen sayfa bilgisi gibi birçok bilgiyi gerçek zamanlı izleyebilirsiniz.Böylece müşterinizi daha iyi tanıyarak pazarlama yapabilirsiniz.

Windows Sistem İkonu Olarak Operator Pençeresini Gizleyebilme Web ziyaretçileriniz geldiğinde sitem ikonu açılarak sizi görsel olarak uyarır.Böylece müşterilerinize kolaylıkla yanıt verebilirsiniz.